Tham khảo

Đăng ký 20lbs — vài bước, vào sảnh ngay

Tạo tài khoản trên 20lbs chỉ mất vài thao tác trên điện thoại, sau đó nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money là vào được sảnh ngay. Dịch vụ hoạt động tại các khu vực được phép theo quy định địa phương.

Đăng ký trên điện thoạiNạp qua ví nội địaVào sảnh tức thìHỗ trợ tiếng Việt
20lbs Đăng ký 20lbs — vài bước, vào sảnh ngay
NẠP RÚT NỘI ĐỊA

Thanh toán qua ví Việt Nam

Sau khi tạo tài khoản, bạn nạp tiền bằng ví điện tử nội địa ngay trên điện thoại. Mở ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng PIN — giao dịch thường được xử lý nhanh. Rút tiền cũng theo cùng luồng: chọn ví, nhập số tiền, hệ thống xác minh và chuyển về ví của bạn sau khi hoàn tất bước kiểm tra tài khoản.

MoMo Nạp và rút qua ví MoMo trực tiếp trên điện thoại. Mở ứng dụng MoMo, quét hoặc nhập số tài khoản, xác nhận PIN là hoàn tất.
ZaloPay ZaloPay kết nối với tài khoản 20lbs của bạn qua luồng chuyển khoản thông thường — nhanh, không cần thêm bước trung gian nào.
Viettel Money Dùng Viettel Money để nạp từ bất kỳ đâu có sóng. Phù hợp nếu bạn dùng thuê bao Viettel và muốn gộp thanh toán vào một ví.
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Cần giúp đỡ khi đăng ký hay đăng nhập

Đăng ký lần đầu đôi khi có vướng mắc — không nhận được OTP, quên mật khẩu, hay ví chưa liên kết được. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý chính xác những tình huống đó. Liên hệ qua kênh phù hợp nhất với bạn.

Live chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về tài khoản, xác minh OTP hoặc liên kết ví. Đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt, trực tuyến liên tục.
Email hỗ trợ Gửi email khi vấn đề cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc mô tả chi tiết hơn. Phản hồi thường đến trong cùng ngày.
Câu hỏi thường gặp Phần FAQ của chúng tôi giải thích từng bước đăng ký, cách liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cách lấy lại tài khoản nếu quên mật khẩu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Tài khoản của bạn được bảo vệ như thế nào

Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu. Từ lúc đăng ký đến mỗi lần đăng nhập, chúng tôi dùng nhiều lớp kiểm tra để đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản của mình.

Mã hóa SSL toàn phần

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch không thể bị đọc bởi bên thứ ba.

Xác minh danh tính

Bước xác minh OTP khi đăng ký và khi thực hiện rút tiền giúp xác nhận đúng chủ tài khoản. Không ai rút tiền thay bạn mà không qua bước này.

Kiểm soát quyền truy cập

Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập và thay đổi mật khẩu bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, liên hệ hỗ trợ ngay.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký chỉ dùng cho mục đích xác minh tài khoản và xử lý giao dịch — không chia sẻ ra ngoài.

Bạn cần biết gì khi tạo tài khoản

Điền tên đăng nhập, mật khẩu và số điện thoại — hệ thống gửi mã OTP để xác minh ngay. Sau khi xác nhận, tài khoản của bạn được kích hoạt và bạn chọn phương thức nạp đầu tiên: MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị,

nhập PIN xác nhận là xong. Tất cả thao tác chạy trên giao diện điện thoại — không cần tải thêm phần mềm. Nếu bỏ lỡ bước nào, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hướng dẫn lại qua live chat.

  • Xác minh OTP nhanh Số điện thoại của bạn được xác minh bằng mã OTP gửi trực tiếp — bước này giữ tài khoản an toàn và hoàn thành chỉ trong vài giây.
  • Tài khoản được mã hóa Thông tin đăng nhập và dữ liệu cá nhân được mã hóa SSL. Không ai truy cập tài khoản của bạn ngoài chính bạn.
  • Vào sảnh không chờ đợi Ngay sau khi đăng ký và nạp tiền lần đầu, toàn bộ sảnh — slot, bàn trực tiếp, thể thao — mở ra cho bạn mà không cần chờ duyệt thêm.
  • Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt Có vấn đề khi đăng ký hay xác minh ví? Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục qua live chat để giải quyết ngay.

Tài khoản

Điền tên đăng nhập, mật khẩu và số điện thoại — hệ thống gửi mã OTP để xác minh ngay. Sau khi xác nhận, tài khoản của bạn được kích hoạt và bạn chọn phương thức nạp đầu tiên: MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị, nhập PIN xác nhận là xong. Tất cả thao tác chạy trên giao diện điện thoại — không cần tải thêm phần mềm. Nếu bỏ lỡ bước nào, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hướng dẫn lại qua live chat.

Khám phá sảnh

Thông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.

Các câu hỏi thường gặp khi tạo tài khoản

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất trước và sau khi tạo tài khoản trên 20lbs. Không tìm thấy câu trả lời? Nhắn live chat — đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời ngay.

Điền thông tin, nhận mã OTP và xác nhận — toàn bộ quy trình thường hoàn tất trong vài phút trên điện thoại mà không cần tải thêm ứng dụng nào.

Bạn cần tên đăng nhập, mật khẩu và số điện thoại để nhận mã OTP xác minh. Thông tin bổ sung có thể được yêu cầu ở bước xác minh ví khi rút tiền lần đầu.

Kiểm tra lại số điện thoại đã nhập, sau đó thử gửi lại mã. Nếu vẫn không nhận được sau hai lần thử, liên hệ live chat để đội hỗ trợ kiểm tra ngay.

Vào mục nạp tiền, chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mở ứng dụng ví tương ứng, chuyển đến số tài khoản hiển thị và xác nhận bằng PIN của bạn.

Dùng chức năng quên mật khẩu trên trang đăng nhập — nhập số điện thoại đã đăng ký, nhận mã OTP và đặt lại mật khẩu mới ngay trên điện thoại.

Việc truy cập và sử dụng tài khoản phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.